עודכן לאחרונה: 1 באוקטובר 2026.
המדיניות הזו מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים, למה, כמה זמן אנחנו שומרים אותו ומה אתם יכולים לבקש שנעשה איתו. היא נכתבה כדי להתאים לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כולל תיקון 13, שחל מ־14 באוגוסט 2025.
מפעיל תוכי הוא הבעלים של המידע המתואר כאן. פרטי הקשר נמצאים בתחתית העמוד.
איזה מידע אנחנו אוספים
- נתוני שימוש על עמודים ועל חיפושים, דרך Vercel Web Analytics, וספירה של קליקים על
קישורי הזמנת טיסות לפי איזה חלק של המוצר שלנו שלח אתכם לשם (האתר, ערוץ הטלגרם שלנו, או בעתיד אינסטגרם). שניהם מספרים מצרפיים בלי מזהים ובלי קובצי Cookie של אנליטיקס. אם נוסיף בעתיד כלי שצריך Cookie, נבקש את הסכמתכם קודם ונעדכן את הודעת ה־Cookie.
- הודעות בצ'אט. הטקסט שאתם מקלידים בצ'אט, והחיפוש שהוא יצר, כדי שנוכל לענות לכם.
- נתוני בקשה טכניים: כתובת IP, זמן משוער וסוג דפדפן. אנחנו צריכים אותם כדי להגביל קצב
בקשות ולמנוע שימוש פוגעני.
- נתוני הרשמה להתראות, רק אם תבחרו להירשם: כתובת אימייל או מספר טלפון, הערוצים שהסכמתם
אליהם, והזמן והנוסח של ההסכמה שנתתם.
אנחנו לא מבקשים ולא רוצים מספרי זהות, פרטי אמצעי תשלום או נתוני דרכון. אין באתר חשבונות משתמש.
למה אנחנו אוספים אותו
- להפעיל את השירות: להציג אירועים, מחירי טיסות והיסטוריית מחירים, ולענות על שאלות
בצ'אט.
- לשמור על תקינות השירות: הגבלת קצב, מניעת שימוש פוגעני ואיתור תקלות.
- לשפר את השירות: להבין אילו חיפושים ואילו עמודים מעניינים את המשתמשים.
- לשלוח לכם את ההתראות שביקשתם, אם ורק אם נתתם הסכמה מפורשת. ראו את עמוד ההסכמה
לדיוור.
אנחנו לא מוכרים מידע אישי ולא משתפים אותו לצורכי פרסום של חברות אחרות.
הודעות בצ'אט ומודל ה־AI
כדי לענות על שאלה בצ'אט אנחנו עשויים לשלוח את הטקסט של ההודעה שלכם ל־API של Anthropic, שמעבד אותו בשמנו ומחזיר תשובה. עדיף לא להקליד בצ'אט פרטים אישיים. בגרסה הזו אנחנו לא שומרים היסטוריית צ'אט מעבר ל־session שלכם, והטקסט לא משמש לאימון מודלים.
כמה זמן אנחנו שומרים
- הודעות בצ'אט: לא נשמרות אחרי סוף ה־session.
- נתוני בקשה טכניים: לזמן קצר בלבד, עד 30 יום, ואחר כך נמחקים.
- נתוני שימוש: נשמרים כמספרים מצרפיים שלא מזהים אתכם.
- נתוני הרשמה להתראות: עד שתבקשו להסיר את עצמכם, ואחר כך רק הרשומה של ההסכמה ושל
ההסרה, שאנחנו צריכים כדי להראות שפעלנו לפי החוק.
מי מעבד מידע בשבילנו
- ספק האחסון שלנו.
- ספק ה־AI שמעבד את הודעות הצ'אט.
- ספקי נתוני טיסות ואירועים. אנחנו שולחים להם מסלול ותאריכים. אנחנו לא שולחים להם שום
דבר עליכם.
- טלגרם, אם תצטרפו לערוץ שלנו. הערוץ ציבורי: אנחנו לא רואים דרך האתר הזה רשימת
מצטרפים, ועל השימוש שלכם באפליקציה חלה מדיניות הפרטיות של טלגרם.
- Travelpayouts (שותף אנליטיקה וקישורי הזמנה): כאשר הסכמתם להירשם להתראות מחירים או לקליקים על קישורי הזמנה, אנחנו שולחים אליהם נתוני ביצוע (impressions, clicks, bookings) לשם ביצוע תביעות שכר דירה. הם עשויים להציב קובצי Cookie כדי לעקוב אחר קונברסיות.
חלק מהספקים האלה נמצאים מחוץ לישראל, ולכן מידע עשוי לעבור לחו"ל בהתאם לתנאים שתקנות הגנת הפרטיות דורשות להעברה כזו.
הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות אתם יכולים:
- לשאול אם יש אצלנו מידע עליכם, ולעיין בו;
- לבקש שנתקן מידע שגוי, חסר או לא מעודכן;
- לבקש שנמחק מידע, כולל כשאתם מבטלים הסכמה;
- לבטל בכל רגע הסכמה לקבלת דיוור, בלי לתת הסבר.
כתבו לנו ונענה בתוך הזמן שהחוק מאפשר. אם נסרב, נסביר למה, ותוכלו לערער לבית המשפט. אתם גם יכולים להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.
אבטחת מידע
אנחנו שומרים את המידע במספר קטן של מערכות, עם הרשאות רק לאנשים שמפעילים את השירות, ופועלים לפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. אף מערכת אינה מאובטחת לחלוטין; אם יקרה אירוע אבטחה חמור שנוגע למידע שלכם, נפעל כפי שהחוק דורש.
ילדים
השירות לא מיועד לילדים מתחת לגיל 16, ואנחנו לא אוספים מידע עליהם בידיעתנו.
שינויים
אם נשנה את המדיניות, גם התאריך בראש העמוד ישתנה. שינוי מהותי שנוגע להסכמה שנתתם יוכרז באתר לפני שייכנס לתוקף.
יצירת קשר
שאלות ובקשות בנושא פרטיות: privacy@eventflights.example